Dokumenty
Polityka prywatności
Krótko i konkretnie: jakie dane zbieramy, po co, komu je powierzamy i co możesz z tym zrobić. Dotyczy strony soleria.pl oraz zamówień składanych za jej pośrednictwem.
1. Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych jest Soleria, ul. Dukielska 5/3, 35-505 Rzeszów, NIP 813-393-43-78. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@soleria.pl — odpowiadamy na każdą wiadomość.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych; obowiązki z RODO wykonujemy samodzielnie.
2. Jakie dane zbieramy i na jakiej podstawie
Zamówienie
Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany paczkomat InPost oraz dane płatności podajesz w kasie prowadzonej przez Shopify. Potrzebujemy ich, żeby przyjąć zamówienie, wysłać paczkę i rozpatrzyć ewentualną reklamację lub zwrot. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Danych z faktur wymaga od nas dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek podatkowy).
Korespondencja
Jeśli piszesz do nas e-mailem, przetwarzamy treść wiadomości i adres nadawcy, żeby odpowiedzieć. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań), a przy sprawach dotyczących zamówienia: lit. b.
Marketing i pomiar reklam
Tylko jeśli klikniesz „Akceptuję" w banerze zgody, uruchamiamy piksel Meta. Zbiera on informacje o Twojej wizycie (odsłony stron, obejrzenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie zakupu), identyfikator z ciasteczka oraz adres IP i przekazuje je do Meta, żebyśmy wiedzieli, które reklamy działają. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Do czasu zgody skrypt Meta nie jest w ogóle pobierany, a po odmowie nie uruchamiamy go wcale.
3. Komu powierzamy dane
Współpracujemy z dostawcami, bez których sklep nie mógłby działać:
- Shopify International Ltd. / Shopify Inc. — silnik sklepu, koszyk i kasa; tam trafiają dane zamówienia i płatności.
- InPost S.A. — dostawa przesyłek oraz mapa paczkomatów osadzona w koszyku. Wyświetlenie mapy łączy Twoją przeglądarkę z serwerem InPostu.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — pomiar skuteczności reklam, wyłącznie po Twojej zgodzie.
- Google Ireland Ltd. — kroje pisma pobierane z serwerów Google Fonts; przy pobraniu Google poznaje adres IP Twojego urządzenia.
Dane udostępniamy też podmiotom, którym wymaga tego prawo (urzędy skarbowe, organy ścigania), oraz obsłudze księgowej.
4. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Shopify, Meta i Google przetwarzają dane częściowo poza EOG, głównie w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub programu Data Privacy Framework, do którego przystąpili ci dostawcy.
5. Ciasteczka i pamięć przeglądarki
Ta strona zapisuje w Twojej przeglądarce tylko to, co poniżej:
| Co | Kto | Po co | Jak długo |
|---|---|---|---|
soleria.consent | my | zapamiętuje Twoją decyzję z banera, żeby nie pytać co wejście | 12 miesięcy |
_fbp | Meta | identyfikuje przeglądarkę na potrzeby pomiaru reklam — tylko po zgodzie | 90 dni |
| ciasteczka koszyka i sesji | Shopify | utrzymanie koszyka i bezpieczeństwo płatności w kasie | do 2 lat |
Pierwsze i trzecie są niezbędne do działania sklepu i nie wymagają zgody. Drugie wymaga i możesz je wycofać w każdej chwili — decyzja zacznie obowiązywać natychmiast.
6. Jak długo trzymamy dane
- Dane zamówień — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Korespondencja — do roku od zakończenia sprawy.
- Dane z piksela Meta — zgodnie z zasadami Meta, nie dłużej niż do wycofania zgody.
- Zapis Twojej decyzji o ciasteczkach — 12 miesięcy, potem pytamy ponownie.
7. Twoje prawa
Masz prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię,
- sprostować dane nieprawidłowe,
- żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenieść dane do innego administratora,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- wycofać zgodę w dowolnym momencie — bez wpływu na to, co zdarzyło się przed wycofaniem,
- złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z nich, wystarczy wiadomość na kontakt@soleria.pl.
8. Czy podejmujemy decyzje automatycznie
Nie profilujemy Cię w sposób, który wywołuje wobec Ciebie skutki prawne. Piksel Meta służy wyłącznie do doboru odbiorców reklam i pomiaru ich skuteczności — o niczym za Ciebie nie decyduje.
9. Zmiany
Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze. Jeśli zmiana będzie dotyczyć zgód, zapytamy o nie ponownie.